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Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.hotel-de-guyenne.fr.

Hôtel de Guyenne
Lycée d’hôtellerie et de tourisme de Gascogne
15 rue François Rabelais
33400 Talence
Tél hôtel : 05 56 84 48 60 Tél lycée : 05 56 84 47 50
Fax : 05 56 84 48 61
Adresse mail : hotel.de.guyenne@hotmail.fr
Nom du responsable de la publication : Mme Kholler, proviseur

Ce site est hébergé par BONBAY, agence de communication digitale, 6 rue de la Passerelle, 33100 BORDEAUX Tél : 05 57 61 69 20

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Utilisation des données personnelles collectées

L’hôtel de Guyenne s’est engagé dans une politique de protection des données à caractère personnel.

L’hôtel est responsable du traitement des données à caractère personnel qu’il collecte auprès des visiteurs et utilisateurs de son site.

La finalité du traitement des données personnelles collectées correspond aux obligations relatives aux prestations réalisées de gestion des réservations et des clients, de facturation et de paiement et pour mener ses actions commerciales et enquêtes de satisfaction. Ces données sont conservées pendant un délais de 5 ans (délais légal de conservation des factures).

Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles traitées les concernant.

Ce droit peut être exercé sur simple demande écrite à l’adresse mail suivante   rgpd@hoteldeguyenne.fr ou bien par courrier à l’adresse suivante 15 rue François Rabelais 33400 Talence

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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Comment nous protégeons vos données

Les données collectées sont stockées sur des ordinateurs sécurisés dans des locaux sécurisés au sein de notre établissement à Talence.
Certaines données de réservation sont stockées en ligne chez nos fournisseurs de logiciels sur des ordinateurs et dans des locaux également sécurisés.

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Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Si des données ont fait l’objet d’une violation : perte de disponibilité, d’intégrité ou de confidentialité de données personnelles, de manière accidentelle ou illicite.Une procédure interne sera mise en oeuvre.
Si l’incident constitue un risque au regard de la vie privée des personnes concernées, l’incident sera notifié à la CNIL dans les 72 heures.
En cas de risque élevé, les personnes concernées seront prévenues. En cas de doute, la CNIL sera consultée, elle indiquera s’il est nécessaire d’informer les personnes.La notification à la CNIL se fera sur le téléservice de notification https://notifications.cnil.fr/notifications/index